3 Cách Nhanh Để Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Lưu lượng (traffic) rất quan trọng, nhưng nó chẳng giúp ích gì nếu không chuyển đổi thành đơn hàng. Bạn không chỉ cần người ghé xem — bạn cần người mua. Vì vậy, hãy làm mọi cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là ba điểm bạn có thể cải thiện.
1. Nút mua hàng
Các nghiên cứu theo dõi hành vi cho thấy một nút “mua ngay” đúng cách có thể tạo khác biệt lớn. Hãy làm cho nút rõ ràng, mời gọi, dễ thấy — đừng chỉ dựa vào một liên kết chữ nhỏ khó nhận ra. Giúp khách bắt đầu quá trình mua hàng một cách dễ dàng nhất.
2. Giá bán
Định giá thông minh là chìa khóa. Đôi khi giảm giá để cạnh tranh là hợp lý; nhưng có trường hợp tăng giá lại làm tăng doanh số, vì nó nâng giá trị cảm nhận của sản phẩm. Không có công thức chung — chỉ có một chút nghiên cứu thị trường và nhiều thử nghiệm (test) mới giúp bạn tìm ra mức giá tối ưu.
3. Chính sách bảo đảm
Nhiều người ngần ngại mua vì từng nghe hoặc gặp phải những câu chuyện tồi tệ. Bạn cần tách mình khỏi đám lừa đảo. Một cách là làm cho chính sách bảo đảm/hoàn tiền thật rõ ràng, để khách biết họ đang mua trong môi trường không rủi ro. Đây là cách tốt để biến người còn do dự thành người mua — với điều kiện bạn thực sự tôn trọng cam kết đó.
Kết luận
Ba điểm trên chỉ là vài khu vực bạn có thể tối ưu để tăng chuyển đổi. Hãy nhớ: bạn đã bỏ quá nhiều công sức để có lưu lượng, đừng lãng phí nó. Làm mọi thứ có thể để biến người xem thành khách hàng — một cách trung thực và tôn trọng khách.
Nguồn: phỏng theo bộ bài blog “Everything About Internet Marketing”. Nguyên tắc tối ưu chuyển đổi mang tính lâu bền. Lưu ý: mọi cam kết bảo đảm phải có thật và được thực hiện; tránh khan hiếm giả hay áp lực sai sự thật. Bài mang tính chia sẻ phương pháp, không cam kết kết quả.
